El servicio inmobiliario es un proceso de trabajo fundamentalmente humano, realizado para satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes. El servicio implica servir, por lo tanto, se trabaja para servirle a otras personas que demandan de nuestras acciones para satisfacer ellas sus necesidades. Como Corredor de Bienes Raíces, debo tener: Espíritu de Servicio, lo que significa que debo servir con una buena actitud a los clientes y ENORGULLECERME de mi trabajo.

Es satisfactorio cuando conseguimos la “Lealtad” de los clientes, es decir, Ninguna Deserción por parte de los mismos. Por tanto nuestro objetivo es saber dar la satisfacción, brindando el servicio esperado y de esta manera alcanzar la visión que el cliente espera de Happy House.

Tener la mayor cantidad de clientes satisfechos, permanentemente.

Para Happy House, es o son todas aquellas personas que necesitan de asesoramiento Jurídico Inmobiliario y Financiero, en cuanto a inmuebles se refiere; también buscan la confiabilidad que le brinda un Agente Inmobiliario, dado que éste es el encargado de tramitar e intervenir en todo lo relacionado a sus bienes, bien sean que serán dados en arrendamiento o en venta. El cliente también nos comunican sus necesidades, preocupaciones y especificaciones, en las cuales le ayudaremos con el mayor profesionalismo.

Para satisfacer al cliente debemos responder a sus necesidades y expectativas, por lo que: la calidad de Servicio es dar al cliente lo que él desea. Igualar o sobrepasar sus expectativas, es disminuir al máximo la diferencia que pueda    existir entre las expectativas o deseos de los clientes y sus percepciones.

Es el agente de vanguardia calificado para prestar Servicio al Cliente de Happy House,es la gente de la línea del frente, porque atendemos directamente a nuestros clientes, porque somos el único contacto entre las partes intersadas.

De nosotros depende principalmente su satisfacción, esto no quiere decir, que somos los únicos responsables, pero si, las personas Claves.